İleti Yönetim Sistemi

Ticari Elektronik İleti izinlerinin ve şikâyet süreçlerinin yöneltildiği ulusal platform olan İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ile iş ortağıyız. Yenilikçi çözümler ile iş dünyasının dijital dönüşümüne katkı sağlayıp İYS 24 olarak hizmet sağlıyoruz.

Neden İYS 24?

pic

Kesintisiz Hizmet

İYS 24 deneyimli ekibi ile hizmet vermeye devam etmektedir. Hizmet kalitesi ve devamlılığı ile alakalı sertifikasyonların tamamına sahiptir. İYS de API vb. sistem değişikliklerini sürekli olarak güncel tutar.

pic

Tam Entegrasyon

İYS ile entegre olarak çalışan İYS 24, ek bir iş yükü gerektirmez. Akışınız herhangi bir kesintiye uğramaz. Web servisleri ile Excel verilerinizi İYS İYS Portal’a aktarabileceksiniz.

pic

Uygun Maliyet

İYS 24 İleti Yönetim Sistemi ile hayli uygun maliyet ve fiyatlar ile ileti onay süreçlerinizi İYS 24 portalı üzerinden yönetebilir ve onay işlemlerinizi kolaylık ile izleyebilirsiniz.

pic

Ek Özellikler

İYS 24 portalına birden çok kullanıcı tanımlanabilir, kurumunuza özel raporlar sağlanabilir ve farklı veri kaynaklarına entegre olacak ek özellikler mevcuttur.

İYS 24 ile Entegrasyon Süreci

Onaylı verilerinizi İYS’ye İletiyoruz

İYS kodu ile marka kodunuzu entegratör olarak tanımlayıp tarafımıza iletmenizin ardından İYS 24 Portal tarafınca 31 Aralık 2020’ye kadar yüklü olan tüm onaylı verileriniz İYS’ye aktaracaktır.

Onay Almak için İYS 24 Portal

İYS 24 portal onayı almak adına mail yahut telefon numaralarını ekledikçe, İYS 24’ün entegre sistemleri aracılığında bu verilerin İleti Yönetim Sistemlerine aktarımı sağlanacaktır.

Hızlı Erişim

Aktarılmış olan verilerin onay ya da red durum güncellemelerini anlık olarak İYS 24 Portalı üzerinden izleyerek takipte kalabilirsiniz.

picture

Senkronizasyon

Verdiğimiz hizmetin kapsamı dâhilinde abonelikten çıkmış kullanıcı verileri ile yeni eklenen kullanıcıların hepsini İYS 24 servislerinde senkronize tutulur.

Güvenli Depolama

Bilgi Teknoloji hizmetlerinin sunulduğu Tier 3 seviyesinde veri merkezleri içerisindeki bulut sunucularda kayıtlarınız güvenli bir şekilde saklanarak depolanmaktadır.

Sertifikasyon

İYS 24, ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 gibi teknoloji hususunda en önemli sertifikalardan güvenlik kalite belgelerine sahiptir.

Neden İYS 24 Portalı Kullanmalıyım?

Eşsiz bir yazılım olan İYS 24 portal, verilerinizin en hızlı ve güvenilir bir şekilde İYS'ye aktarılmasını sağlamaktadır. Anlık olarak veri takibi, farklı veri yükleme seçenekleri ve özelleştirilebilir raporların tamamı İYS 24 Portal’da!

BAŞVUR
picture



İYS Nedir?

Ticari elektronik ileti onayı alınmasına, reddetme hakkının kullanılmasına ve şikayet süreçlerinin yönetilmesine imkan tanıyan sistem, kısaca İYS olarak adlandırılmaktadır. Şirketler, İYS kaydı olmadan onayı olmayan alıcılara sesli arama, e-posta ya da sms ile ticari elektronik ileti yollayamazlar.

Ticaret Bakanlığı tarafından oluşturulan 23/10/2014 tarihli ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanuna dayanılarak Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, 01.01.2021 tarihi itibariyle yürürlüğe girmiştir.

İYS'nin Açılımı Nedir?

Açılımı “İleti Yönetim Sistemi” olan İYS’yi daha detaylı aktarmak gerekirse, hizmet sunan şirketlerin arama, sms, e-posta aracılığıyla ticari elektronik ileti göndermek için alıcılardan aldıkları izinleri saklayıp yönetebilecekleri, alıcıların da verdikleri izinleri görüntüleyip, reddedebilecekleri, web sitesi, kısa mesaj numarası ve çağrı merkezi üzerinden hizmet verecek, alıcıların şikayet edebilecekleri ve yönetebilecekleri, kamunun ise ileti şikayetlerini ve şikayete konu izni görüntüleyebileceği, güvenlik standartlarına sahip ulusal veri tabanı sistemi, İYS kapsamına girer.

Sıkça Sorulan Sorular

İYS kaydı zorunlu mudur?

Dijital ortamlarda gerçekleştirmek istediğiniz duyuru ve kampanya ile tanıtım gibi bildirim hizmetlerine devam etmek istiyorsanız İYS kayıt işleminizi tamamlamış olmanız gerekiyor. Bu sisteme kayıt olan her hizmet sağlayıcı ve markalarına tek tek IYS numarası atanacaktır.

İYS’ye kayıt olmadan hizmetlerinizden yararlanabilir miyim?

2020 yılı 31 Aralık sonrasında e-posta gönderim hizmetinden yararlanmaya devam edebilmeniz adına, İYS kapsamı haricinde kalan kurum ile kuruluş olmadığınız takdirde mutlaka İYS kaydınızı yaptırmanız ve gerekliliklerini tamamlamanız gerekir.

İYS başvurusu için hangi belgeler gerekiyor?

İYS başvurunuzu yalnızca MERSİS kaydı olan, bu kayda bakılarak yetkili görünen kişiler e imzaları ile beraber yapabilmektedir. Başvuru ile alakalı daha detaylı bilgi almak için https://iys.org.tr/hizmet-saglayici/basvuru/nasil-yapilir adresini ziyaret edebilirsiniz.

İYS üzerinden nasıl onay alınıyor?

İYS yani İleti Yönetim Sistemi’nin faaliyete geçmesinin ardından sunulacak çağrı merkezi, kısa mesaj numarası ile kısa link kullanımında bulunarak onay alma servislerinden onaylarınızı alabilirsiniz.

Onay ispat ve yükümlülükleri nelerdir?

4 Ocak 2020’de Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında yönetmelik şöyle der ; İYS üzerinden alınmayan onaylarda, onayın sağlandığına ilişkin ispat yükümlülüğü hizmet sağlayıcıya aittir. İYS üzerinden alınamayan onaylar, hizmet sağlayıcı tarafından 3 iş günü içinde İYS’ye kaydedilir. İYS’ye kaydedilmeyen onaylar geçersiz olarak kabul edilir.

B2B iş yapan şirketlerin İYS süreçleri nasıl işleyecek?

B2B yapmış olduğunuz firmalar ile firma iletişiminiz olduğu için herhangi bir sıkıntı bulunmamaktadır. Şayet bu firmalara pazarlama yapıyor iseniz, pazarlama yaptığınız her türlü e-posta için kullanılan izinleri İYS’ye bildirmeniz gerekmektedir. Bilgilendirme yahut işlem e-posta gönderimleri dışında ticari ve pazarlama ya da bir ürün tanıtımı için herhangi bir e-posta gönderiliyor ise gönderilecek kitlenin izninin İYS üzerinde olması gerekmektedir.

Benim faaliyette olan iki farklı şirketim var. Bir şirket için alınan onay diğer şirketim için geçerli mi?

Birden çok şirketiniz var ise aldığınız onay sadece o şirket için geçerli olacaktır. Her şirket için ayrı bir onay sürecini tamamlamanız gerekir.

Gönderilecek her ileti için onay gerekiyor mu?

İYS yani İleti Yönetim Sistemi’nin faaliyete geçmesinin ardından sunulacak çağrı merkezi, kısa mesaj numarası ile kısa link kullanımında bulunarak onay alma servislerinden onaylarınızı alabilirsiniz.

İYS iznini, hangi tarihte aldığını bildirmeyen firmalar nasıl ilerlemeli?

Dilerseniz İYS’ye verilerinizi kendiniz aktarınız dilerseniz de entegratörler ile veri aktarımı gerçekleştiriniz. Bizler, İYS 24 olarak her daim ürünlerimizi kullanan kullanıcılardan sorumlu olmaktayız. Burada sizlerin yönlendirmesi doğrultusunda ilerleyeceğiz. Şayet elinizde kayıt tarihi var ise kayıt tarihlerinizi alabilirsiniz ya da bizlere yükleme tarihlerini baz alabilirsiniz.

İYS 24, İYS’ye veri aktarımını nasıl yapacak?

İYS 24 platformu üzerinden email iş ortağınız entegratörünüz olarak tanımlamanız gerekir. Entegratör olarak tanımlayıp tarafımıza İYS kod ile Brand kodunuzu iletmenizin ardından bizlerde 31 Aralık 2020’ye kadar yüklü olan tüm onaylı verilerinizin aktarımı İYS’ye aktarılacaktır. Daha sonra ise panelimiz içerisine yeni onaylı verilerinizin eklenmesi ile verileriniz bizim üzerimizden İYS’ye aktarılacak ve aktarılan bu veri güncellemeleri de tarafımızca yapılacaktır.

İleti Yönetim Sistemi'ne manuel başvuru aşamasında hangi belgeler gerekir?
  • İmza yetkisine sahip kişinin T.C. kimlik numarası, cep telefonu numarası, kurumsal e-posta adresi.
  • Hizmet Sağlayıcının MERSİS numarası ve ticari elektronik ileti gönderimi yaptığı markaların tescil belgeleri (ayrıca elektronik imzalı İleti Yönetim Sistemi Temel Hizmetler Kullanım Taahhütnamesi)
  • Marka bazında sahip olunan onaylı kayıtlı elektronik iletişim adresi sayıları.
  • Müştereken temsile yetki durumunda en az bir yetkilinin daha ilk yetkili tarafından imzalanmış dokümanı imzalaması gerekmektedir.
İleti Yönetim Sistemi'ne Yükleyeceğinim izinler hangi verileri içerecektir?
  • İletişim kanalı (arama/mesaj/e-posta)
  • İzin tarihi
  • Alıcı tipi (Bireysel/Tacir)
  • İzin kaynağı ('1 Mayıs 2015 öncesi', 'ıslak imzalı onay formu', 'web sitesi' vb.)
  • İletişim adresi (Telefon numarası veya e-posta adresi)
Hizmet Sağlayıcı kimdir?

Kanun kapsamında, arama, mesaj, e-posta vb. araçları kullanarak ticari iletişimi gerçekleştiren gerçek ve tüzel kişiler, hizmet sağlayıcı olarak adlandırılır.

Alıcı kimdir?

İşletmelerin yani hizmet sağlayıcıların gönderdiği ticari elektronik iletilerin muhatabı olan arama, e-mail, sms mesajı gibi iletişim adresi sahibi kişiler, alıcı olarak ifade edilir.

Göndereceğim her ileti için onay alınması gerekir mi?

Her ileti için onay aranmaz. Kanuna göre Hizmet Sağlayıcıya ilgili mevzuatla getirilen bilgi verme yükümlülüğü durumlarında ve devam eden abonelik, üyelik veya ortaklık durumu ile tahsilat, borç hatırlatma, bilgi güncelleme, satın alma ve teslimat veya benzeri durumlara ilişkin bildirimleri içeren iletiler için önceden onay alma zorunluluğu yoktur.

İYS 24 Size Ne Sağlar?
  • İleti onayı için sisteme toplu halde excel, csv ya da txt gibi istenilen formatta data yükleyebilir ve İYS'ye aktarabilirsiniz.
  • İYS 24, çok farklı sistemlerde tutulan verileri tekilleştirerek İYS'ye aktarır ve İYS süreçleri uçtan uca güvenli bir şekilde yönetilir.
  • Çok sayıda kullanıcının tanımlanabileceği İYS 24 portalında rol bazlı yetkilendirme yapılarak kullanıcılara data görme ve kullanma yetkisi verilir.
  • İYS 24 portalında birden fazla sayıda firmayı tek bir platform üzerinden farklı organizasyon başlıkları altında yönetebilirsiniz.
  • Arge 24 Teknoloji'in sunduğu İYS Web Servisleri ile sınırsız sayıda data kaynağı (CRM, ERP, vb.) ile kolayca çift yönlü entegrasyon yapabilirsiniz.
  • İYS 24 ile kritik verilerinizi kriptografik (şifreleme) kurallara göre veritabanı yöneticilerinin göremeyeceği şekilde güvenle ve özenle saklanır. Bunun yanında verileriniz TIER 3 seviyesinde veri merkezlerinde güvenle 7/24 erişilebilir şekilde muhafaza edilir.
  • İYS 24'ün size sağladığı ileti izin kontrol web servisleri ile istediğiniz SMS ya da E- Posta gönderimi yapan kurumla entegre olabilir, ticari ileti maliyetlerinizi daha düşük seviyede tutabilirsiniz.
  • İYS 24 tarafından size sunulan ileti izin kontrol web servisleri ile istediğiniz IP Santral uygulamalarınız ile entegre olabilir, izin verilmeyen telefonlar için outbound çağrı yapılmasının önüne geçebilirsiniz.
  • İYS 24 ile İYS API'yi satin almadan entegrasyon yapmanız mümkün. Bu sayede API satin alma ve geliştirme maliyeti ile karşı karşıya kalmazsınız.
  • Arge 24 Teknoloji, ITIL Servis Yönetimi Sertifikasyonuna sahip uzman ekipleri ile ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi Sistemi standartlarında ve 7/24 hizmet verir. İYS 24 ile ilgili mevzuatları, yapılan değişiklikleri düzenli takip eder. Arge 24 Teknoloji, müşterilerini her konuda bilgilendirir ve kendi sistemlerinde gereken güncellemeleri hızlıca gerçekleştirir.

Bizi nasıl bulabilirsiniz

Sizi Arayalım

Whatsapp Destek