İleti Yönetim Sistemi

İleti Yönetim Sistemi (İYS), bir kurum veya kuruluşun, çalışanları arasında ve dışarıdaki müşteri, tedarikçi gibi diğer kişi ve kuruluşlarla iletişim kurmasını ve bu iletişim sürecini yönetmesini sağlayan bir yazılım sistemidir. İYS, birçok farklı amaç için kullanılabilir ve çeşitli özellikler içerebilir, ancak genellikle iletişim yönetimi, mesajlaşma, görev yönetimi ve takvim yönetimi gibi özellikleri içerir. İYS 24 olarak Ticari Elektronik İleti izinlerinin ve şikâyet süreçlerinin yöneltildiği ulusal platform olan İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ile iş ortağıyız. Yenilikçi çözümler ile iş dünyasının dijital dönüşümüne katkı sağlayıp İYS 24 olarak hizmet sağlıyoruz.

Neden İYS 24?

pic

Kesintisiz Hizmet

İYS 24 deneyimli ekibi ile hizmet vermeye devam etmektedir. Hizmet kalitesi ve devamlılığı ile alakalı sertifikasyonların tamamına sahiptir. İYS de API vb. sistem değişikliklerini sürekli olarak güncel tutar.

pic

Tam Entegrasyon

İYS ile entegre olarak çalışan İYS 24, ek bir iş yükü gerektirmez. Akışınız herhangi bir kesintiye uğramaz. Web servisleri ile Excel verilerinizi İYS İYS Portal’a aktarabileceksiniz.

pic

Uygun Maliyet

İYS 24 İleti Yönetim Sistemi ile hayli uygun maliyet ve fiyatlar ile ileti onay süreçlerinizi İYS 24 portalı üzerinden yönetebilir ve onay işlemlerinizi kolaylık ile izleyebilirsiniz.

pic

Ek Özellikler

İYS 24 portalına birden çok kullanıcı tanımlanabilir, kurumunuza özel raporlar sağlanabilir ve farklı veri kaynaklarına entegre olacak ek özellikler mevcuttur.

İYS 24 ile Entegrasyon Süreci

Onaylı verilerinizi İYS’ye İletiyoruz

İYS kodu ile marka kodunuzu entegratör olarak tanımlayıp tarafımıza iletmenizin ardından İYS 24 Portal tarafınca 01.01.2021’e kadar yüklü olan tüm onaylı verileriniz İYS’ye aktaracaktır.

Onay Almak için İYS 24 Portal

İYS 24 portal onayı almak adına mail yahut telefon numaralarını ekledikçe, İYS 24’ün entegre sistemleri aracılığında bu verilerin İleti Yönetim Sistemlerine aktarımı sağlanacaktır.

Hızlı Erişim

Aktarılmış olan verilerin onay ya da red durum güncellemelerini anlık olarak İYS 24 Portalı üzerinden izleyerek takipte kalabilirsiniz.

picture

Senkronizasyon

Verdiğimiz hizmetin kapsamı dâhilinde abonelikten çıkmış kullanıcı verileri ile yeni eklenen kullanıcıların hepsini İYS 24 servislerinde senkronize tutulur.

Güvenli Depolama

Bilgi Teknoloji hizmetlerinin sunulduğu Tier 3 seviyesinde veri merkezleri içerisindeki bulut sunucularda kayıtlarınız güvenli bir şekilde saklanarak depolanmaktadır.

Sertifikasyon

İYS 24, ISO 9001, ISO 27001, ISO 22301 gibi teknoloji hususunda en önemli sertifikalardan güvenlik kalite belgelerine sahiptir.

Neden İYS 24 Portalı Kullanmalıyım?

Eşsiz bir yazılım olan İYS 24 portal, verilerinizin en hızlı ve güvenilir bir şekilde İYS'ye aktarılmasını sağlamaktadır. Anlık olarak veri takibi, farklı veri yükleme seçenekleri ve özelleştirilebilir raporların tamamı İYS 24 Portal’da!

BAŞVUR
picture



İleti Yönetim Sistemi Nasıl Çalışır?

İleti Yönetim Sistemi (İYS), bir çok çeşitli veriyi toplayıp depolayan, bu verileri organize eden ve erişilebilir hale getiren bir yazılımdır. İYS, genellikle bir veritabanı üzerine inşa edilir ve verileri kategorize etmek, sınıflandırmak ve arama yapmak için çeşitli arama ve filtreleme araçları sunar.

Bir İYS, genellikle aşağıdaki işlemleri gerçekleştirir:
  1. Veri toplama: İYS, verileri birçok farklı kaynaktan toplar. Örneğin, bir e-ticaret sitesi için müşteri bilgileri, siparişler ve ürünler gibi verileri toplar.
  2. Veri depolama: Toplanan veriler, İYS tarafından bir veritabanına kaydedilir. Bu veritabanı, verileri depolamak ve hızlı bir şekilde erişilebilir hale getirmek için tasarlandı.
  3. Veri organize etme: İYS, verileri kategorize etmek ve sınıflandırmak için kullanılır. Örneğin, bir e-ticaret sitesi için müşteri bilgileri, ürünler ve siparişler gibi veriler ayrı kategorilere ayrılır.
  4. Veri erişimi: İYS, verileri aramak ve filtrelemek için kullanılır. Örneğin, bir e-ticaret sitesi için müşterilerin isimlerine göre arama yapılabilir veya ürünlerin fiyatlarına göre filtreleme yapılabilir.

Bir İYS, genellikle bir web arayüzü veya bir API (Application Programming Interface) aracılığıyla erişilebilir. Bu sayede, İYS verilerine diğer yazılımlar ve uygulamalar tarafından da erişilebilir.

Özet olarak, İYS, birçok çeşitli veriyi toplayıp depolayan, bu verileri organize eden ve erişilebilir hale getiren bir yazılımdır. Bu sayede, verileri aramak, filtrelemek ve kullanmak daha kolay hale gelir.

İYS’ye Nasıl Başvurabilir?

İYS kullanımı için, öncelikle bir İYS sağlayıcısı ile iletişime geçmelisiniz. İYS sağlayıcıları, İYS yazılımlarını satın almanıza veya kiralamanıza olanak sağlar. İYS sağlayıcıları, genellikle bir web arayüzü veya bir API (Application Programming Interface) aracılığıyla erişilebilir. Bu sayede, İYS verilerine diğer yazılımlar ve uygulamalar tarafından da erişilebilir.

Bir İYS sağlayıcısı ile iletişime geçtikten sonra, İYS'yi nasıl kullanacağınızı ve hangi verileri toplamak istediğinizi belirlemek için bir görüşme yapılır. Daha sonra, İYS yazılımı satın alınır veya kiralanır ve verilerinizi toplamaya başlarsınız. İYS yazılımını kullanmak için, veritabanına verilerinizi aktarmanız gerekir. Bu veriler, İYS tarafından kategorize edilir ve sınıflandırılır. Daha sonra, İYS verilerini aramak ve filtrelemek için kullanılır.

Özet olarak, İYS'ye başvurmak için öncelikle bir İYS sağlayıcısı ile iletişime geçmelisiniz. Daha sonra, İYS yazılımını satın almanız gerekmektedir.

Sıkça Sorulan Sorular

İYS (İleti Yönetim Sistemi) Nedir?

İYS (İleti Yönetim Sistemi); hizmet sağlayıcılarının (işletme, kurum) ürün veya hizmetlerini tanıtmak ve tanınırlıklarını artırmak amacıyla alıcılara (vatandaş) gönderdikleri iletilerin (sms mesaj, telefon, elektronik posta) onaylarını kaydettikleri; aynı zamanda alıcıların bu iletilere onay veya ret cevabı verebildikleri güvenli bir veri platformudur. İYS, gerek hizmet sağlayıcıları gerek alıcıların haklarını elektronik ortamda saklı tutan bir sistemdir.

İYS Zorunlu mudur?

Resmi Gazete’de 4 Ocak 2020 tarihinde yayınlanan “Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” kararı ile ticari elektronik ileti gönderimi yapmak isteyen gerçek ve tüzel kişiler İYS’ye kayıt yaptırmak zorundadırlar.

Ticari Elektronik İleti Nedir?

Telefon, elektronik posta, kısa mesaj aracılığıyla elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla; alıcıların elektronik iletişim adreslerine kampanya, indirim veya tanıtım içerikli gönderilerin yapıldığı iletilerdir.

İYS’de Ticari Elektronik İleti Tanımı Nedir?

Alıcılara hizmet veren işletme, kurum veya firmaların (hizmet sağlayıcılar) ürün ve hizmetlerini tanıtmak amacıyla veya tanınırlığını artırmak için alıcıların elektronik iletişim adreslerine gönderdikleri iletilere İYS’de ticari elektronik ileti adı verilmektedir.

Elektronik İleti Yöntemleri Nelerdir?

Telefon, kısa mesaj (SMS), elektronik posta, faks, çağrı merkezleri, otomatik arama, akıllı ses kaydedici sistemler

İYS Amacı Nedir?

İYS’nin amacı; gerek alıcıların (vatandaş) gerek hizmet sağlayıcılarının (müşterilerine hizmet veren işletme, kurum veya firmalar) bütün ticari elektronik ileti izinlerinin ve iletişim adreslerinin ulusal bir veri merkezinde güvenle saklanmasını sağlamaktır.

İYS Nasıl Çalışır?

Hizmet Sağlayıcılar, reklam veya kampanya gibi hizmetlerini tanıtabilmek amacıyla alıcılara yani müşterilere ticari elektronik ileti göndererek bunları İYS’ye yüklemiş olurlar. Gönderilen tüm bu ticari elektronik ileti izinleri İYS'de saklanır. Alıcılar ise bu izinler için ret haklarını kullanabildikleri gibi aynı zamanda hizmet sağlayıcının ticari elektronik ileti göndermesine izin verebilirler. İYS, her iki yönlü trafik akışını düzenleyerek güvenli bir veri tabanı uygulaması olma özelliğini sürdürmüş olur.

Hizmet Sağlayıcısı Kimdir?

Elektronik bir ortamda gerçekleştirilen arama, mesaj (SMS), e-posta gibi araçları kullanarak ticari iletişimi sağlayan gerçek ve tüzel kişilerdir.

Hizmet Sağlayıcısı İYS ile Ne Yapabilecek?

İYS’den yapacağı kontroller sayesinde hizmet sağlayıcısı; alıcıların hangi mesajı almak istediğini veya ret cevabı verdiğini görebilecek ve böylelikle hizmetlerini bu yönde gerçekleştirecektir.

Alıcı Kimdir?

Elektronik bir ortamda hizmet sağlayıcısı tarafından kendisine gönderilen arama, e-mail, mesaj (SMS) gibi ticari elektronik iletileri alan kişilere alıcı denilir.

İYS Kayıt Olmak Zorunlu mudur?

Elektronik bir ortamda herhangi bir ileti yöntemini (e-posta, mesaj, sesli arama) kullanabilmek amacıyla alıcıya ulaşıyorsanız İYS’ye kayıt yaptırmak zorundasınız.

İYS Onay’ı Nedir?

Hizmet sağlayıcılarının alıcılara tanıtım amacıyla gönderdikleri ticari elektronik iletilerinin onaylarını; öncesinde alıcılardan almaları zorunludur. İYS onayı olmadan herhangi bir ileti gönderimi yapılamamaktadır.

İYS’ den Onay Almadan İleti Yollayabilir miyim?

Elektronik iletilerin geçerli sayılabilmesi için İYS’ye kayıt edilmeleri gerekir. Kayıt edilmeyen iletiler geçersiz sayılacaktır. Bu açıdan onay alınmadığı takdirde ileti gönderimi yapılamayacaktır.

İYS’nin Alıcılar İçin Faydası Nedir?

İYS, alıcıların (vatandaşların) elektronik bir ortamda güvenirliliğini korumaya yönelik bir platformdur. Dolayısıyla İYS sayesinde ileti kirliliği ortadan kalkmış olacak ve alıcılar istemedikleri iletileri almak zorunda kalmayacaktır.

Alıcı Aktif Onayı Pasife Alabilir mi?

İYS’nin sağlamış olduğu altyapı sayesinde hizmet sağlayıcısı ve alıcı ortak bir zemini paylaştığı için alıcı (vatandaş) isterse izin onayı verdiği iletiye ret cevabı da verebilir.

İYS’ye Uymayan Hizmet Sağlayıcısını Şikâyet Edebilir miyim?

Kendisine yollanan iletiye ret cevabı veren alıcıya rağmen hizmet sağlayıcısı bu kurala uymaz ise İYS üzerinden şikâyet edilebilir.

İYS Başvuru Şartı Nedir?

Hizmet sağlayıcısı İYS başvurusu yapabilmek için birtakım şartları yerine getirmek zorundadır:

Hizmet sağlayıcının T.C. kimlik numarası, cep telefonu ve kurumsal e-posta adresi, şirket unvanı, vergi kimlik numarası, MERSİS (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi) numarası, imza sirküleri veya imza beyannamesi gerekmektedir.

Hizmet sağlayıcının MERSİS (Merkezi Sicil Kayıt Sistemi) kaydının olması. Başvuruyu yalnızca MERSİS kaydı olanlar ve bu kayda göre yetkili görünen kişiler yapabilir.

Hizmet sağlayıcının elektronik ortamda gerçekleştirilen taahhütname imzası için bilgisayarında Adobe Acrobat Reader programının olması gerekmektedir.

İYS Başvuru Esnasında Gereken Belgeler?

İYS başvurusu sırasında başvuruyu yapacak olan hizmet sağlayıcısının öncelikle başvuru formunu eksiksiz bir şekilde doldurmuş olması gerekmektedir. Bununla birlikte başvurusu sırasında istenen belgeleri (marka tescil belgesi, MERSİS numarası, şirket unvanı, vergi kimlik numarası, fatura adresi, imza sirküleri gibi) eksiksiz tamamlamalıdır.

İYS İzin İçeriği Neleri İçermeli?

İYS izin içeriğini; iletişim adresi, izin türü (onay/ret), izin tarihi ve iletişim kanal tercihi (arama, sms mesajı, e-mail) gibi unsurlar oluşturmaktadır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Alıcılardan Alınan Onaylarda İYS Eklenmeli midir?

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği alınan onayların İYS’ye eklenmesine gerek yoktur. İYS (İleti Yönetim Sistemi), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun kapsamında alınması gereken ticari elektronik ileti izinlerinin tutulduğu bir veri tabanıdır.

İYS’de Alıcı Yükümlülükleri Nelerdir?

Alıcı, İYS tarafından vermiş olduğu onayı kontrol etmek istemediğinde yine aynı şekilde vermiş olduğu onayı ret konumuna getirmelidir. Aksi takdirde alıcının ret konumuna getirmediği elektronik iletilerde hizmet sağlayıcısının sorumluluğu yoktur.

Alıcı’nın Mobil Hattı Pasif Olursa İYS Bildirmeli mi?

Alıcının sahip olduğu mobil hattı herhangi bir durumdan ötürü değişir veya kapanır ise aracı hizmet sağlayıcısı tarafından hizmet sağlayıcısına bu durum bildirilir. İYS, API (Application Programming Interface) aracılığıyla değişikliklerden haberdardır.

İYS Kurum Kaydı Aşamaları Nedir?

Bir kurumun İYS kurum kaydını gerçekleştirilebilmesi için MERSİS kaydı ve numarasının olması gerekir. Sonrasında kayıt işlemleri MERSİS yetkilisi olan kişinin MERSİS numarası ve TC kimlik bilgileri ile iys.org.tr adresinden tamamlanır.

İYS Üzerinden Mesaj Gönderilecek Alıcıların Kaydı Nasıl Yapılır?

Alıcı kaydını gerçekleştirebilmek için ilk şart alıcı izninin olması gerekmektedir. Sonrasında alınan izinler iys.org.tr aracılığı ile teknik işlemler doğrultusunda ister tek parça halinde ister toplu halde İYS üzerinden yapılmaktadır.

Yeni İleti Çeşidi İYS Yüklenebilir mi?

Yeni bir ileti çeşidi söz konusu olduğunda hizmet sağlayıcısı tarafından 3 iş gününde İYS’ye bildirilmesi zorunludur. Aksi takdirde İYS’de kaydı olmayan iletiler geçersizdir

Alıcılar İYS Kontrollerini Nasıl Yapabilir?

Alıcılar, e-devlet uygulaması veya iys.org.tr adresinden üzerinden hizmet sağlayıcılarına vermiş oldukları onayları görebilir ve kontrollerini sağlayabilirler.

Onaylarını Reddetmiş Alıcıların Kaydı, İYS Sistemi Üzerinden Nasıl Kaldırılır?

Alıcı İYS üzerinden onaylarını pasife düşürmüş ise bu bilgi hizmet sağlayıcısı tarafından görülmektedir. Alıcı pasif olduğu halde hizmet sağlayıcısı tarafından herhangi bir ileti gönderimi olmayacaktır. Aynı zamanda alıcının kaydı İYS üzerinden silinmemektedir.

İYS Üzerinden Onaylı Kişilere Mesaj Nasıl İletilir?

Alıcının hâlihazırda onay vermiş olduğu elektronik iletiler doğrultusunda https://iys.org.tr/ sitesi üzerinden onay verilen kişilere mesaj iletimi yapılabilmektedir.

Bizi nasıl bulabilirsiniz

Sizi Arayalım

Whatsapp Destek